从物业保安到家政大赛冠军、从家庭主妇到家政公司合伙人…她们在家政行业为幸福生活加码
从物业保安到家政大赛冠军、从家庭主妇到家政公司合伙人…她们在家政行业为幸福生活加码
上月,2023年温州k21家政能手大赛落幕。作为浙江省温州市家政服务行业年度人才选拔“大考核”,本次大赛吸引了百名业内精英参赛。在一、二、三等奖的10位获奖选手中,后、后占了八成。
首次参赛,就一举斩获2023年温州市k21家政能手大赛冠军。王文文,19年出生,大专学历,加入家政服务行业工作3年不到。在一群经验丰富的“前辈”面前,自称是“一只小虾米”的她,温柔谦虚有礼,凭借着实力和灵活应变能力,一战成名。
王文文大学就读物流管理专业,由于对口的专业工作难找,她频繁更换工作岗位:在饭店洗过碗、在理发店洗过发、在电子厂做过流水工、在早餐店做过包子、在蛋糕店当过学徒,甚至做过物业保安……正如她自我描述的那样,她是只“小虾米”,不过,面对困难从不抱怨和逃避,而是积极乐观对待。
2020年,在朋友建议下,她抱着试试看的心态参加了月嫂培训班学习。“没想到这一学,给自己找到了事业发展的方向。”学成“楷妈育儿推荐下,她先是做了一名月嫂,不过,上户服务四五个宝妈后,为了能更好照顾自己的孩子,她这两年选择了做不住家的育儿嫂。
洗、换尿裤、做辅食、喂辅食……细心耐心温柔,作为一名年轻高学历的育儿嫂,王文文深得宝妈认可。她除了按照科学方式照护婴幼儿外,每天都会给宝宝讲绘本、唱儿歌、认认字,温柔地和宝宝说说话、聊聊天……宝妈宝爸看到都非常喜欢。相处愉快,宾主尽欢。有些客户还会合理安排她上门时间,方便她早点回家照顾自己的孩子。
“我应该给我的客户送锦旗!”当被问到客户是否对她的服务满意时,王文文笑嘻嘻地表示自己很幸运,遇到的客户都是好人,应该送锦旗给客户才是。知足常乐,以真心换真情,王文文说在家政行业她找到了自己的归属感。
“去年入围奖,今年三等奖,明年还要继续参赛,争取冠军。”19年出生的谢丽水育儿假的管理人员兼家政培训师,从业近五年,今年是第二次来参赛。比赛一结束,她就开始复盘得失。在本次大赛中,她拿下了收纳整理环节的分。
谢洁说她特别喜欢收纳整理,每次把家里整理得干净整洁、井然有序,感觉特别治愈。在工作中也会特意去了解客户对整理收纳业务的需求,在培训新员工也会融入整理收纳技能,让家政阿姨多学一招,更好服务雇主。这些“习惯”和“经验”,让她在整理收纳比赛中胸有成竹,熟练的操作技能和专业的知识水平,让评委看了都赞不绝口,纷纷亮出高分。
“井井有条的家居环境会让人们感受到轻松愉快。整理收纳的不仅仅是物品,还有生活品质。”谢洁说,获奖后她对自己的收纳整理技能更有信心了,下一步她将积极主动去开展一些公益讲座,让更多人了解收纳整理技巧,为生活创造“美好”。
今年k21家政能手大赛上,19年出生的苗五妮凭借丰富的实战经验,在决赛中成功逆袭,获得第二名的好成绩。
苗五妮是平阳县喜德宝育儿成长记录的k21月嫂,在她看来,要想成为一名“k21月嫂”是需要时间积累经验,更重要的是靠客户反馈。凭借过硬的技术和高情商,苗五妮深得客户信任和好评,从业十来年零投诉。去年,她还被评为温州市“最美温州人·最美家政人”服务能手。
多年辛苦踏实的工作,不仅为她带来众多荣誉,也改变了她的生活。苗五妮说,她是从山东远嫁到苍南的,做过多年家庭主妇,也曾摆过地摊卖过衣服、开过小吃店。后来两个儿子长大了,家里的开支越来越大,迫切需要一份稳定又高薪工作的她,偶然听朋友说做月嫂工资很高,就决心加入该行业,经过学习培训成为一名月嫂。现在,她凭着自己能力供孩子上私立学校,接受良好的教育。
苗五妮曾表示,自己的梦想大山说育儿,如今,梦想如约日本育儿书管理层正和她密接沟通育儿嫂复工合伙人,让她用自己的经验带领家政姐妹们,像她一样“通过自己的双手,让家人拥有更美好的生活”。
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